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インタビュー

2015.11.05. UPDATE

株式会社船井総合研究所

継続する意思が信頼を生み、
自分を次の舞台へと導いてくれた

高嶋栄氏

代表取締役社長 社長執行役員

高嶋栄氏

Sakae Takashima

1980年、日本マーケティングセンター(現・船井総合研究所)に入社。経営コンサルタントとして約30年、組織活性化や企業再生を手掛ける。同社の発展とともに、「船井流人財育成法」、「船井流組織活性化法」を確立した第一人者でもある。2010年3月に代表取締役社長に就任。「明日のグレートカンパニーを創る」という企業理念を掲げ、次世代に向けた会社づくりに注力している

経営コンサルティングの世界に入って35年になりますが、実は私には転職の経験がありません。そのため、コンサルティング会社の社長なのに珍しいキャリアだと言われることがよくあります。人の出入りが激しいイメージのある業界なので、そう思われるのも当然かもしれません。今就職活動に励んでいる学生の方も、最初に入社した会社で社長になるなんて、考えてもいないことでしょう。私も、かつては同じ心境でした。
率直に申し上げて、大学を出たばかりの私は、「社長になる」という大それた野心など持ち合わせていませんでした。それでも、これだけ長い期間一つの会社にとどまってこられたのは、信頼できる仲間や自分を必要としてくれる顧客に恵まれて、コンサルタントという面白い仕事を続けていくことに何の迷いもなかったからとしか言いようがありません。もちろん、人並みに失敗や挫折も経験していますよ。ですが、嫌なことに直面するたびに環境を変えていたのではキリがない。そう考えて一つ一つの仕事と向き合ってきたからこそ、自身を成長させてくれる仲間や仕事と巡り会うことができたのだと思います。

圧倒的存在との出会いが
人生の転機となった

私が入社した当時は、まだ経営コンサルティングが日本に根付いておらず、当社も広く世間に認知されてはいませんでした。そんな状況でも、創業者である船井幸雄の存在は別格だったと思います。私は入社の翌年から約1年間、船井の運転手兼付き人として、彼の仕事ぶりを間近に見る機会に恵まれたからこそ、心からそう思えるのです。
当時、流通・小売業界の大物経営者たちが、船井の言葉を聞き漏らすまいと必死にペンを走らせる姿を何度も目にしました。しかし、そこで語られるのは、拍子抜けするほど当たり前な内容ばかり。「一流の人間はすべきことを即座に実行し、やめるべきと思ったらためらわずにやめられるものだ」といった一般論ともとれる話のどこに心を引かれるのか、と首をひねったものです。ですが、船井と行動を共にするうちに、徐々に理解できるようになっていきました。
船井幸雄という人は、言行一致を絵に描いたような人物で、自分が語ったことは100%実行している人でした。虚飾を排し、自分の人生を誠実に生きていた。だからこそ、難解な概念を論じずとも、経営者を魅了することができたのでしょう。いつか私も彼のような人間性を手に入れ、人に影響を与えられる経営コンサルタントになりたい。そんな当時の思いが、今日の私を形成していると言っても過言ではありません。

信頼が切り開くキャリア
継続こそ大きな力となる

私自身のキャリアを強くしてくれた要素をもう一つお話しするとすれば、「戦略を描く」ことでも「意思を貫く」ことでもなく、「信頼を得る」ことでしょうか。無用なこだわりは捨て去って、期待を上回る成果を出そうと努力すればするほど、次の成長につながる仕事が舞い込んできました。つまり、信頼に応えようとする気持ちが、より大きな信頼を生み、私のキャリアを形作ってくれたのです。
2010年に4代目社長を拝命して以降、「明日のグレートカンパニーを創る」という理念の実現に向けて、会社づくりに取り組んでいる最中です。コンサルタントとして現場で働くことへの未練がなかったと言えばうそになりますが、会社へ恩返しするつもりで、社長というキャリアを選択したのです。
会社が成長していくことは、社員に自身の成長のチャンスを与えることに等しいと考えています。社員が周囲から信頼される素地を持ち、会社がその信頼に応えてチャンスを与えていくことができれば、転職を考える必要もなくなるはずです。
「環境を変えることがキャリア形成の切り札になるとは限らない」というのが、長い間変わらない私の持論です。やはりある程度の期間は同じ環境で努力を重ねなければ、真の成果は生み出せません。それは、社長業にも通ずることでしょう。社長就任から5年。これからも、上場企業としてしかるべき業績を上げ、顧客、株主、そして社員の期待に応えていくことで、自分の思いを貫いていくつもりです。

船井総合研究所

船井総合研究所

世界で初めてコンサルティング会社として上場を果たした、国内最大級の独立系経営コンサルティングファーム(東証・大証一部上場)。130以上の業種・分野に細分化され、各分野に専門特化した業績アップコンサルタントが集う。顧客企業の業績アップにコミットし、戦略提案だけでなく実現に導くサポートまで、コンサルタント自らが実施することも大きな特徴だ。「明日のグレートカンパニーを創る」というコンサルティング・テーマを掲げ、自らもグレートカンパニーとなるべく進化を続ける

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